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À propos de nous

Muziker est un magasin international moderne proposant une vaste gamme de produits pour les loisirs actifs. Nous voulons transformer les loisirs en véritables passions et les rêves en expériences inoubliables.

Nous sommes convaincus que chaque loisir peut devenir une activité régulière et que chaque personne talentueuse peut devenir une star.

Nous sommes de véritables experts dans la vente d'instruments de musique, disques, équipements de sport, randonnée ou pêche, et les produits animaliers. Nous pouvons te conseiller sur la sélection d'un cadeau adapté ou d'un outil utile, d'un objet de rêve ou d'un vêtement pratique pour un cycliste, un motard, un skieur, un artiste, un musicien, un golfeur, un pêcheur, un éleveur ou encore un marin. Nous connaissons les derniers gadgets techniques, avec lesquels tu es assuré de perdre la notion du temps.

 Notre histoire 

Vision

Notre objectif est que les gens passent leur temps libre de manière active et jouissent d'une vie saine et satisfaite.

Mission

Nous sommes là pour apporter aux gens une réelle joie de vivre. Nous voulons que chaque personne puisse de passer son temps libre avec des loisirs qui la comblent. Nous essayons d'être une source d'inspiration pour ceux qui veulent être actifs et qui recherchent de vraies expériences.

Nos valeurs

Chaque entreprise, communauté, empire et religion repose sur les valeurs qui sont inscrites dans ses pierres angulaires. Ces valeurs peuvent changer et s'adapter au fil du temps, mais il est toujours important d'y revenir et de les suivre à chaque décision. Voici les valeurs sur lesquelles Muziker est construit.

Esprit d'équipe

Nous sommes une équipe où nous nous respectons et écoutons les opinions des autres, nous sommes toujours ouverts aux nouvelles idées et capables de recevoir des commentaires calmes et constructifs. Chaque personne est différente et chacun a des compétences individuelles, mais nous recherchons toujours un équilibre pour qu'ensemble, nous formions une équipe. Nous sommes une équipe dans laquelle chacun accomplit sa part de travail afin d'offrir enfin des services de la plus haute qualité aux clients.

Ouverture

Tout le monde fait des erreurs, et l'admettre n'est pas un signe de faiblesse, mais de maturité. ​Même les erreurs et les échecs nous font avancer, car grâce à eux nous pouvons nous améliorer et révéler des points faibles. Nous apprécions l'honnêteté et l'ouverture, et accordons une grande importance à une approche honnête et juste.

Concentration sur les objectifs

La concentration sur les objectifs est exactement ce qui fait la différence entre le bon et le meilleur. Nous nous fixons des objectifs ambitieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment afin que nos clients aient une meilleure expérience à chaque achat. Nous recherchons le résultat de manière ciblée et avec détermination.

Passion

Nous aimons ce que nous faisons, et ce n'est pas un cliché. La plupart des employés sont des musiciens actifs, nous pouvons donc parler d'instruments de musique près de la machine à café. D'autres jouent au golf, mais il y a aussi des cyclistes passionnés, des skieurs et même des capitaines de navire. Si nous voulons faire du teambuilding, nous faisons du rafting ou de la randonnée. Parce que nous sommes comme ça.

Innovation et efficacité

Chez Muziker, nous n'avons pas peur du changement. ​Nous sortons de la zone de confort et proposons de nouvelles procédures précisément afin de satisfaire les besoins individuels de chaque client. ​Nous changeons les processus habituels et recherchons des moyens de concrétiser des solutions innovantes. Nous déléguons de plus en plus de travail à l'informatique et à l'automatisation pour utiliser plus efficacement notre potentiel humain.

Responsabilité

La responsabilité est une condition préalable à tout succès. Nous essayons d'être un partenaire de confiance pour nos clients, mais aussi des partenaires commerciaux, car c'est un comportement responsable qui fait de bons amis.

Plus de 30 pays, plus de 15 langues

Depuis la Slovaquie, nous nous sommes rapidement étendus à toute l'Europe. Aujourd'hui, notre e-shop sert des clients de 31 pays, et nous franchirons bientôt les frontières du vieux continent et servirons des clients de plus de 100 pays. Nous voulons que le client ressente l'effet d'un service de qualité dès le premier contact. Nous savons que le contact avec une personne réelle ne peut être remplacé par aucun robot ou réponse automatisée. Les membres de notre équipe sont des locuteurs natifs ou des professionnels qui peuvent aider et conseiller chaque client dans une langue compréhensible.

E-shop et 12 magasins physiques

En plus de notre e-shop, nous possédons également un réseau de magasins physiques. 12 points de vente avec diverses spécialisations, des instruments de musique au matériel de golf, ski et cyclisme, en passant par les équipements de sports nautiques, plongée ou pêche. Et ce, dans sept villes de Tchéquie et de Slovaquie.

8 100

marques

190 000

produits

610 000

colis par an

2 200 000

clients

La vie chez Muziker

Nous devons nos petits et grands accomplissements à nos employés. Sans leur énergie, leurs efforts, leur créativité et leurs idées, nous ne serions pas devenus ce que nous sommes : un grand e-shop international et un vaste réseau de magasins d'articles de loisirs. Ce n'est que grâce à eux que nous pouvons grandir, nous améliorer, être plus rapides et réaliser des visions audacieuses.

Alors, à quoi ressemblent les gens chez Muziker ?

Du cadre supérieur à l'intérimaire, nous sommes une équipe où l'on écoute et respecte les différentes opinions. Les formalités et la rigidité ne sont pas de rigueur chez nous. Quel que soit l'âge, nous nous tutoyons tous. Vous ne rencontrerez pas le terme « code vestimentaire » chez Muziker. Dans notre bureau design, vous rencontrerez des personnes portant des vêtements confortables et décontractés, des vélos ou des trotinettes garés, des chaises longues, des réunions à une table de ping pong, et presque quotidiennement un chien. Ne vous attendez pas à un silence grave ou des locaux austères. Nous avons le sens de l'humour et savons faire preuve d'enthousiasme. Sans cela, nos bureaux, notre centre logistique et nos magasins ne seraient qu'un décor vide, sans énergie et sans « humanité ». Nous aimons être ensemble, alors parfois nous sortons du travail ensemble... à l'occasion d'une excursion dans la nature, d'un rafting, d'une séance à la salle de sport ou d'une bière.

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