Conditions Générales

Vendeur

Muziker, a.s.
Einsteinova 18
851 01 Bratislava 5
Slovaquie
Enregistré par le tribunal local de Bratislava I
Section Sa, Insert No. 3337/B
Numéro d'identification: 35840773
Numéro d'identification TVA: FR14834526147

Sujets

Général

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.muziker.fr entre Muziker, a.s. «Muziker» (nous) et ses clients consommateurs ou entreprises (vous). Un consommateur est une personne qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées à un métier ni à une profession. Une entreprise est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant une capacité juridique qui, en concluant une opération juridique, agit dans l'exercice de son métier ou de sa profession.

Partenaires Contractuels

Lors de l'achat d'un produit sur muziker.fr, un contrat est passé entre le client et Muziker. Pour toute demande de renseignements, réclamations ou objections, communiquez avec notre service clientèle pendant les heures d'ouverture.

Appel Gratuit au

Communication in French might be unavailable some days during the absence of our French customer service representative.
Il est possible que la communication en français ne soit pas disponible certains jours en l'absence de notre représentant du service clientèle français.

Appel Gratuit au 0805 118697
Appel Gratuit (Lun-Ven 10:00-17.00)

E-Mail

france@muziker.com

Suggestions, plaintes ou compliments

director@muziker.com

Offre et contrat de commande

Le catalogue de produits disponible sur notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante légalement. Il s'agit seulement un catalogue en ligne non contraignant de la gamme des produits disponibles. Muziker se réserve le droit d'apporter des modifications et de corriger les erreurs sur le site à tout moment. Muziker ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies sur le site. En cliquant sur "Acheter", le client s'engage juridiquement à acheter les produits dans le panier. Une confirmation de commande sera envoyée immédiatement après la réception de la commande. Muziker indiquera son Acceptation d'une commande en accusant réception de la commande par e-mail.

Droit de rétractation légal

Les conditions détaillées du droit de rétractation sont disponibles ici.



Frais et délais de livraison

Tous les prix des produits figurant sur notre site Web incluent la TVA légalement applicable.

Les produits disponibles sur le site www.muziker.fr ne peuvent être livrés qu’en France Métropolitaine.

Si la valeur totale de la commande est de moins de 99,00 € , vers la France , le client devra payer des frais de livraison de 9,90 € par commande.

Pour les commandes à partir de 99,00 € , nous enverrons les marchandises sans frais d'expédition.

Les frais de livraison exacts peuvent être trouvés sur notre site Web spécifiquement pour chaque produit, dans le panier, et sur le bon de commande.

Politique de livraison

À moins que les informations figurant sur la page du produit n'indiquent le contraire, tous les produits (à l'exception des produits de notre catalogue ou de notre stock B) sont prêts à être expédiés immédiatement. Délai de livraison estimé en jours ouvrables: 4 .

Si la livraison prévue est différente, ces informations seront indiquées sur la page du produit.

Dans le cas d'une livraison à l'adresse du client, les marchandises seront livrées à la première porte verrouillable et nous ne pouvons pas garantir le transport à l'intérieur de la maison du client.

Le transport de marchandises est assuré par les services de livraison suivants:

GLS (colis standard)

Livraison par courrier à l'adresse de votre choix. Le courrier livre à la première porte verrouillable.

DPD (colis standard)

Livraison par courrier à l'adresse de votre choix. Le courrier livre à la première porte verrouillable.

GEIS (colis surdimensionnés)

Livraison par courrier à l'adresse de votre choix. Le courrier livre à la première porte verrouillable.

Colissimo (colis standard)

Livraison par courrier à l'adresse de votre choix. Le courrier livre à la première porte verrouillable.

DHL Express (colis standard)

DHL Express assure la livraison par courrier dans 1 - 2 jour ouvrables suivants à l'adresse de votre choix. Le courrier livre à la première porte verrouillable. Des frais supplémentaires s'appliquent.

Modalités de paiement

Les commandes peuvent être payées en utilisant les méthodes suivantes. Tous les prix indiqués incluent la TVA et la devise est €

Virement bancaire

Après avoir soumis votre commande, le système vous fournira automatiquement tous les détails du paiement. Vous recevrez également un e-mail avec une facture Proforma. Vous pouvez transférer le paiement en vous connectant à votre banque en ligne. Les marchandises seront expédiées lorsque votre paiement aura atteint notre compte.

IBAN: SK0511110000001200282000

PayPal

PayPal est le système de paiement le plus couramment utilisé dans le monde. Si vous avez un compte PayPal, vous savez qu'il s'agit d'un moyen rapide, facile et sûr.

Bitcoin Pay

Possédez-vous des Bitcoins, avez-vous un porte-monnaie Bitcoin? C'est le mode de paiement plus simple. Maintenant, vous pouvez payer avec un seul clic de souris ou un scan QR!

Paiement par carte en ligne

Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée où vous pourrez payer en utilisant les cartes suivantes: VISA, MasterCard, Maestro ou Dines Club International.Il vous suffit de saisir les détails de la carte et de soumettre le paiement. La banque va immédiatement nous informer lorsque la transaction est terminée et nous pouvons donc expédier la commande sans délai.

Réserve de propriété

Les marchandises resteront la propriété de Muziker jusqu'à ce que toutes les créances en souffrance contre le client aient été payées en totalité.

Dommages de transport pendant l'expédition

Si vous (consommateur) remarquez que le produit que vous avez reçu est endommagé et que ces dommages ne sont pas immédiatement évidents lors de l'inspection, veuillez contacter notre centre de service clients dans les 2 jours ouvrables:

france@muziker.com

S'il y a une autre pièce en stock et disponible pour être expédiée immédiatement, nous assurerons un échange et un transport sans délai. Vous remettrez le produit défectueux au transporteur et recevez le nouveau en même temps. Muziker prend en charge les frais de livraison.

Garantie et indemnisation

Ces Garanties et indemnisations sont régies par la Politique de garantie.

Système de fidélisation du club Muziker

Les termes et règles du système de fidélité sont régis par les Conditions d'utilisation du club Muziker .

Autres informations

Processus de commande

La publicité des produits sur notre site constitue une "invitation à traiter"; Et votre commande de produits constitue une offre contractuelle. Aucun contrat n'entrera en vigueur entre le client et nous jusqu'à ce que nous acceptions la commande conformément à la procédure détaillée ci-dessous. Afin de conclure un contrat d'achat de produits chez nous, le client devra suivre les étapes décrites ci-dessous en détail: Tout produit que le client souhaite acheter doit être placé dans le panier d'achat en cliquant sur "Ajouter au panier"; Le contenu du panier peut être révisé à tout moment en cliquant sur "Panier". Les produits ajoutés peuvent être retirés du panier à l'aide du bouton "Supprimer". Lorsque vous êtes prêt à acheter les produits choisis dans le panier, cliquez sur "Continuer" Le client devra fournir les détails de son compte Muziker (les nouveaux clients devront ouvrir un compte chez nous avant de poursuivre); Les champs obligatoires sont indiqués par "*" Le client est ensuite invité à choisir le mode de paiement et les détails (toutes les données du client sont traitées par cryptage) Pour vérifier l'ordre et toutes les informations avant de remplir la commande, cliquez sur "Récapitulatif" Pour finaliser l'achat et soumettre la commande, cliquez sur "Commander" Le processus de commande peut être annulé à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.

Texte contractuel

Ces conditions générales d'utilisation peuvent être consultées sur notre site Web à tout moment. Elles seront également envoyés en pièce jointe à l'e-mail avec la confirmation de commande.

Langue

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

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